KI-Agent

So funktioniert das

Ein Agent besteht aus einem Sprachmodell, Werkzeugen und einer Schleife. Das Modell plant den nächsten Schritt, ruft ein Werkzeug auf (Suche, Datenbank, Kalender, E-Mail), wertet das Ergebnis aus und entscheidet, ob es weitermacht oder fertig ist. So lassen sich mehrstufige Aufgaben erledigen, die ein einzelner Prompt nicht schafft.

Beispiel aus der Praxis

Ein Agent liest eingehende Anfragen, sucht passende Informationen im internen System, entwirft eine Antwort und legt sie zur Freigabe vor.

Das solltest du wissen

• Agenten machen Fehler: Sie missverstehen Anfragen oder scheitern an unerwarteten Daten. Deshalb braucht es klare Grenzen, Protokolle und Freigabeschritte (Human-in-the-Loop).
• Weniger Befugnisse sind besser: Gib einem Agenten nur die Werkzeuge und Rechte, die er für die Aufgabe braucht.
• Am meisten bringen Agenten oft bei häufigen kleinen Unterbrechungen im Alltag, nicht bei den aufwendigsten Aufgaben.